Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi rprr

PT. Rekayasa Perdana Raya ("kami", "perusahaan", atau "rprr") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan platform perangkat lunak, situs web, dan layanan terkait kami ("Layanan").

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi utama:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela: Ini mencakup informasi yang Anda berikan saat mendaftar akun, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi pembayaran (jika berlaku). Kami juga mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat menghubungi dukungan pelanggan atau berpartisipasi dalam survei.
• Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Anda menggunakan Layanan, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, data penggunaan (waktu akses, halaman yang dikunjungi), dan informasi lokasi (berdasarkan alamat IP atau GPS jika diizinkan).

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Layanan kami.
• Memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan pembaruan, pemberitahuan, dan materi pemasaran (dengan persetujuan Anda).
• Menganalisis tren penggunaan dan preferensi pengguna untuk tujuan riset dan pengembangan.
• Mendeteksi, mencegah, dan menanggapi penipuan, penyalahgunaan, atau masalah keamanan.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan

rprr menggunakan cookies, suar web (web beacons), dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengumpulkan data analitik, dan menyediakan iklan yang dipersonalisasi. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengontrol penggunaan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun penonaktifan cookies dapat memengaruhi fungsionalitas Layanan.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat bekerja sama dengan pihak ketiga tepercaya untuk membantu kami mengoperasikan Layanan (misalnya, pemrosesan pembayaran, hosting data, analisis). Pihak ketiga ini hanya memiliki akses ke informasi Anda untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaannya.
• Kepatuhan Hukum dan Keamanan: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau jika kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, melindungi hak atau properti rprr, atau menjamin keselamatan publik atau pengguna Layanan.
• Penggabungan atau Akuisisi: Jika rprr terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

5. Keamanan Data

rprr menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Perbaikan: Anda berhak meminta perbaikan jika informasi pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu (misalnya, jika informasi tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulan).
• Pencabutan Persetujuan: Jika kami mengolah informasi berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan jangka waktu yang ditentukan oleh hukum.

7. Perlindungan Anak

Layanan rprr tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut sesegera mungkin.

8. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jangka waktu penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

9. Transfer Data Internasional

Jika informasi Anda diproses di luar wilayah Republik Indonesia, kami akan memastikan bahwa langkah-langkah perlindungan yang memadai diterapkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melindungi informasi pribadi Anda.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi

rprr berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di situs web kami. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di: [email protected].

Terakhir diperbarui: 24 Mei 2024